Informations légales

Livraison et retours

Modes de livraison, délais et retours pour les commandes de la boutique et les prestations sur mesure.

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Retrait sur rendez-vous à La Rochelle

Gratuit. Après votre commande, je vous contacte pour fixer un rendez-vous de retrait.

Expédition en France

Envoi en point relais ou à domicile, selon les modes proposés lors de la commande. Les frais de port sont calculés selon le poids et affichés avant le paiement.

Délais

Les produits étant fabriqués à l’atelier, le délai de fabrication est indiqué sur chaque fiche produit. Le délai de transport s’ajoute ensuite. Pour le sur mesure, le délai est précisé dans le devis.

Colis endommagé

Vérifiez votre colis à la réception et émettez des réserves auprès du transporteur en cas de dommage. Contactez-moi sous 48 heures avec des photos : contact@l3ddesign.com.

Retours

Pour les produits standards, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation (voir les CGV). Les produits personnalisés et les pièces sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf défaut de conformité.